NEW 네이버 톡톡 · 카카오 채널 자동 응대

손님 문의, 일복이가
대신 답해드려요.

일복이는 가게 손님 문의에 답해주는 AI 응대 비서예요. 문의가 오면 AI가 답변 초안을 만들고, 텔레그램으로 “이거 보낼까요?” 물어봐요 — 사장님은 ✅ 한 번만 누르면 끝.

✓ 신용카드 불필요✓ 1분 설정✓ 언제든 해지

무료로 시작하기 → 어떻게 되는지 보기
🏪💬📅🙂 업종 가리지 않고, 문의 많은 사장님이라면 누구나
네이버 톡톡 문의 도착
확신도 높음 · 바로 전송 가능
일복이
일복이 봇
방금 · 승인 대기 1건
📨 새 문의 네이버 톡톡
“영업 몇 시까지 해요? 지금 바로 가능한가요?”
🤖 AI 답변 초안 · 확신도 🟢 높음
안녕하세요 😊 저희는 평일 밤 9시까지 운영하고, 지금 바로 이용 가능해요! 더 궁금하신 점 있으면 편하게 말씀해 주세요 🙂
✅ 전송
❌ 거절
✏️ 수정
오후 12:41 ✓✓
일복이
이미 쓰는 채널에 그대로 연결돼요 N 네이버 톡톡 K 카카오 채널 ✈ 텔레그램 승인
The problem

문의는 쌓이는데, 손은 두 개뿐이잖아요

주방에서 정신없을 때 울리는 알림. 답장이 30분 늦으면, 손님은 이미 옆 가게로 갔어요.

⏰

늦은 답장 = 놓친 손님

“영업하세요?” 한 줄에 대답 못 해서 주문이 날아가요.

68%

손님은 답장 안 오면 다른 가게로 — 빠른 응대가 매출이에요.

🔁

매번 똑같은 질문

영업시간, 위치, 주차, 가격… 하루에도 몇 번씩 같은 답을 복붙해요.

반복

똑같은 답은 일복이가, 사장님은 진짜 중요한 것만.

😵

완전 자동은 불안해

AI가 엉뚱한 답을 손님한테 보내버리면? 그건 못 믿죠.

안심

그래서 일복이는 보내기 전에 꼭 사장님께 물어봐요.

Answer quality

손님은 사장님이 답한 줄 알아요

그냥 갖다 쓰는 범용 AI는 ‘우리 가게’를 몰라서 답이 뻔해요.
일복이는 우리 가게 정보와 사장님 말투로 답하니까, 손님은 사장님이 직접 답한 줄 알죠.

손님 문의

“내일 저녁 6시에 4명 예약돼요? 창가 자리로 부탁드려요”

일반 AI 자동응답
안녕하세요. 예약 문의 감사합니다. 예약 가능 여부 및 좌석 배정은 매장 상황에 따라 다를 수 있으니, 자세한 내용은 매장으로 직접 문의해 주시기 바랍니다. 좋은 하루 되세요.
😐 손님 속마음: “결국 알아서 알아보라는 거네… 딴 데 알아보자”
일복이사장님 톤 ✓
내일 6시 4분이요? 마침 창가 테이블 딱 한 자리 남아 있어요! 바로 잡아드릴게요 😊 성함이랑 연락처만 남겨주시면 예약 확정해 드릴게요.
🥰 손님 속마음: “사장님이 직접 챙겨주시네, 여기 가야지”

놀랍게도 둘 다 AI 답변이에요. 차이는 우리 가게 정보와 사장님 말투를 아느냐예요.

일복이
일복이
일복이의 하루

일복이가 알아서 착 착!

사장님을 대신해 똑똑하게 고객 응대를 도와요.

01

초안 작성 중!

고객 문의가 오면, AI가 지침과 정보를 바탕으로 답변 초안을 만들어요.

답변 초안 작성 중…
N영업 몇 시까지 하나요?
K주차는 가능한가요?
캐릭터
02

승인 요청!

완성된 답변 초안을 텔레그램으로 보내드려요. 확인 부탁드려요 💙

일복이
고객 문의 답변 초안이 도착했어요. 이거 보낼까요? 😊
답변 보기
캐릭터
03

확인 후 승인!

사장님은 텔레그램에서 답변을 확인하고, ‘전송’을 누르면 일복이가 바로 고객에게 보내드려요.

일복이
영업 시간은 오전 11시부터 밤 9시까지예요. 방문해주셔서 감사합니다! 😊
✅ 전송✏️ 수정
캐릭터
04

고객에게 전달!

정확하고 빠르게 답변이 고객에게 전달돼요.

N영업 시간은 오전 11시부터 밤 9시까지예요. 방문해주셔서 감사합니다!
K주차는 매장 앞 공영주차장 이용 가능합니다 😊
캐릭터
05

기록 & 학습!

모든 문의와 답변은 기록되고, 일복이는 더 똑똑해져요.

총 문의128건
답변 완료128건
평균 응답 시간28초
만족도98%
📈 더 나은 답변을 위해 매일 학습해요!
캐릭터
06

일복이 분양하기!

우리 가게에도 일복이를 데려가세요. 지금 바로 무료로 시작할 수 있어요.

🐾 일복이 데려가기 →
캐릭터
💬

메시지 초안 작성

AI가 지침과 정보를 바탕으로 똑똑하게 초안을 작성해요.

✅

휴먼 인 더 루프

사장님이 직접 확인하고 승인해야 전송돼요.

🛡️

안심 & 정확

지침에 맞는 답변으로 신뢰도 높은 응대가 가능해요.

⭐

사장님의 든든한 파트너

반복되는 CS 업무는 일복이에게, 사장님은 더 중요한 일에 집중!

Why 일복이

똑똑하게, 그리고 안전하게

AI의 빠름과 사장님의 판단을 합쳤어요. 쓸수록 우리 가게에 맞게 더 똑똑해져요.

🛡️
Human in the loop

보내기 전, 항상 사장님 확인

일복이는 절대 혼자 보내지 않아요. 모든 답변은 텔레그램으로 먼저 보여주고, 사장님이 ✅ 눌러야만 손님에게 나갑니다. AI가 모르거나 판단이 필요하면 “⚠️ 확인 필요” 플래그를 정직하게 달아줘요.

🟢 확신 높음 · 바로 전송 🟡 확신 보통 · 한 번 보기 🔴 확신 낮음 · 직접 판단
🗂️
Auto sort

문의를 알아서 분류

들어오는 문의를 5가지로 나눠 정리해줘요. 급한 것부터 한눈에.

자동응답 조회필요 사장판단 클레임
📚
Gets smarter

쓸수록 똑똑해져요

“이런 질문엔 이렇게” 지침을 적어두면 일복이가 그대로 답해요. 오늘 마감·임시휴무·가격 변경 같은 변동 정보도 항상 최신으로.

💬
Your voice

우리 가게 말투 그대로

가게 이름·업종·말투·FAQ만 넣어두면, 일복이가 사장님 톤으로 답해요. 친근한 존댓말에 이모지 살짝 — 손님은 사장님이 직접 답한 줄 알아요. 수정하고 싶으면 텔레그램에서 답장 한 번이면 그 내용으로 전송돼요.

Safe by design

마지막 결정은,
언제나 사장님이

처음엔 ‘읽기전용 모드’로 시작해 일복이가 어떻게 답하는지 지켜만 보세요. 믿음이 생기면 그때 전송을 켜면 돼요. 서두를 필요 없어요.

👁
읽기전용 모드전송은 막고 초안만 받아보며 안심하고 검증해요.
✋
승인 없이는 전송 0건사장님이 누르지 않으면 손님에게 아무것도 안 나가요.
📋
시간 지나면 복사 카드로카카오 1분 제한이 지나도, 복사해서 직접 보낼 수 있게 챙겨줘요.
📨 새 문의 카카오 채널
“어제 받은 거 문제가 좀 있어서요… 환불되나요?”
⚠️ 사장님 확인 권장 · 확신도 🟡 보통
불편을 드려 정말 죄송합니다. 바로 확인 도와드릴게요. 주문하신 성함과 연락처를 알려주시면 환불·재배송 안내드리겠습니다.
📝 메모: 환불 확정은 사장님 판단 필요
✅ 전송
❌ 거절
✏️ 수정
Get started

시작은 3단계, 딱 한 번만

주소 하나 복사해서 붙여넣으면 끝. 천천히 따라와도 돼요 🙂

01

가게 정보 입력

이름·업종·말투·FAQ를 적으면 일복이가 우리 가게를 알게 돼요.

약 3분
02

채널에 주소 붙여넣기

대시보드에서 받은 주소를 네이버·카카오에 한 번만 등록해요.

약 2~10분
03

텔레그램 연결

봇에게 메시지 한 번 보내면 끝. 이제 폰으로 승인만 하면 돼요.

약 2분
FAQ

궁금한 거 있으세요?

일복이가 손님한테 마음대로 답을 보내나요?
아니요. 일복이는 절대 혼자 보내지 않아요. 모든 답변은 텔레그램으로 먼저 사장님께 보여주고, ✅ 버튼을 눌러야만 손님에게 전송돼요. 불안하면 ‘읽기전용 모드’로 초안만 받아볼 수도 있어요.
AI가 이상한 답을 만들면 어떡하죠?
초안이 마음에 안 들면 ❌ 거절하거나, 텔레그램에서 그 메시지에 답장으로 직접 고쳐 보내면 돼요. 그리고 일복이는 확신이 없거나 사장님 판단이 필요한 건 “⚠️ 확인 필요”로 솔직하게 표시해줘요.
네이버랑 카카오 둘 다 되나요?
네, 둘 다 됩니다. 네이버 톡톡과 카카오 채널에서 들어온 문의가 모두 한 곳(텔레그램)으로 모여요. 채널마다 주소를 한 번만 등록하면 끝이에요.
컴퓨터 잘 몰라도 쓸 수 있나요?
네. 설정은 ‘주소 복사 → 붙여넣기’가 전부고, 단계마다 따라하기 가이드가 있어요. 평소엔 폰으로 알림 오면 버튼만 누르면 되니까 더 쉬워요.
우리 가게 말투로 답하게 할 수 있어요?
물론이죠. ‘가게 정보’에 말투·톤을 적어두면 그대로 반영돼요. 자주 받는 질문은 ‘응답 지침’에 등록해두면 일복이가 매번 똑같이 정확하게 답해요.
왜 하필 텔레그램으로 알림을 받나요?
불필요한 비용을 없애기 위해서예요. 다른 알림 수단은 메시지 한 건당 발송 비용이 붙는 경우가 많아요. 손님 문의가 많아질수록 그 알림 비용도 같이 불어나죠. 텔레그램은 건당 비용이 없어서, 사장님이 그만큼 더 저렴하게 쓸 수 있어요. 게다가 텔레그램은 보안도 뛰어나서(종단 간 암호화 기반의 안전한 메신저) 손님 문의와 답변이 안심하고 오가요.
Pricing

딱 쓰는 만큼, 부담 없이

FREE
0원/ 월
가볍게 체험
  • 최고 품질 답변
  • 월 30건
  • 하루 10건
무료로 시작
추천
PRO
29,000원/ 월
개인 · 일반 사용
  • 최고 품질 답변
  • 월 300건
  • 하루 한도 없음
Pro 시작하기
POWER
59,000원/ 월
헤비유저 · 전문가
  • 최고 품질 답변
  • 월 800건
  • 하루 한도 없음
Power 시작하기

표시된 한도는 공정사용 기준이에요 · 부가세 별도

일복이 많은 사장님께

이제 답장은 일복이한테 맡기고,
장사에 집중하세요.

설정 10분, 그다음부턴 폰으로 ✅ 한 번. 손님은 빠른 답을 받고, 사장님은 한숨 돌려요.

무료로 시작하기 → 작동 방식 다시 보기