연결 설정
SETTINGS
손님 문의를 자동으로 받으려면, 아래 주소를 복사해서 각 채널에 한 번만 붙여넣으면 돼요. 천천히 따라오면 돼요 🙂
① 텔레그램 승인 알림
약 30초
새 문의가 오면 텔레그램으로 “이거 보낼까요?” 알림이 와요. 폰에서 버튼 한 번이면 손님에게 전송돼요. 가장 먼저 연결해 주세요(한 번만).
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📲 텔레그램 연결하기
📖 어떻게 연결되나요?
- 위 ‘텔레그램 연결하기’ 버튼을 누르면 일복이 봇이 열려요
- 봇 화면에서 [시작] 한 번 누르기 → 이 가게에 자동 연결 ✅챗ID 입력 같은 거 없어요. 자동이에요
- 이후 새 문의가 오면 이 텔레그램으로 승인 카드가 와요
② 네이버 톡톡
약 2분
① 아래 주소 복사 → ② 네이버 파트너센터에 붙여넣기. 이게 전부예요.
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⚠️ 아직 입력 안 됨 — 입력해야 답장이 손님에게 전송돼요
📖 처음이면 펼쳐보세요 — 따라하기 7단계
- 네이버 톡톡 파트너센터 접속 후 로그인partner.talk.naver.com
- 우상단 내 계정 → 계정 홈 바로가기 클릭여기로 들어가야 챗봇 설정 메뉴가 보여요
- 왼쪽 메뉴에서 연동 관리 → 챗봇 API 설정 클릭
- API 호출 URL 칸에 위에서 복사한 주소를 붙여넣기
- 이벤트 설정에서 send(메시지 받기)에 체크 ✅이걸 체크 안 하면 문의가 안 들어와요
- 저장 → 톡톡 문의가 문의함에 자동으로 쌓여요
- 같은 화면의 인증(Authorization) 키 복사 → 위 ‘보내기 인증 키’ 칸에 붙여넣고 저장이걸 넣어야 텔레그램에서 보낸 답장이 손님에게 전송돼요
③ 카카오톡 채널
약 10분
카카오는 단계가 조금 더 많지만, 한 번만 해두면 끝이에요. 아래 주소를 오픈빌더 ‘스킬’에 등록해요.
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📖 차근차근 따라하기 — 7단계
- 카카오톡 채널 만들기business.kakao.com → ‘채널 개설’ (가게 이름으로)
- 챗봇 만들기i.kakao.com(오픈빌더) → ‘봇 만들기’ → 카카오톡 챗봇 → 위 채널 연결
- 스킬 등록 — 왼쪽 스킬 → 생성 → ‘URL’ 칸에 위 주소 붙여넣기 → 저장
- 메시지 연결 — 시나리오 → 폴백 블록 → 오른쪽 위 ‘스킬 검색/선택’에서 방금 만든 스킬 고르기
- 기본 답변 정리 — 아래 ‘봇 응답’ 카드를 1개만 남기고, 내용을 “확인하고 있어요. 잠시만 기다려 주세요 🙂”로 바꾸기안 바꾸면 엉뚱한 기본 답이 손님한테 나가요
- 배포 — 왼쪽 배포 메뉴 → 배포 버튼이걸 해야 실제 채널에 반영돼요!
- 챗봇 켜기 — 채널 관리자센터에서 챗봇 ‘사용 ON’ → 끝! 폰으로 채널에 메시지 보내 테스트
⏱ 카카오는 1분 안에 승인
손님 메시지에 답할 수 있는 시간이 약 1분이에요. 텔레그램 알림이 오면 1분 안에 ‘전송’을 눌러주세요. 늦으면 답을 복사해서 채널에 직접 붙여넣으면 돼요(알림이 복사용으로 바뀌어요).
현재 상태
AI 응답
텔레그램 알림
읽기전용(전송 차단)
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비밀번호 변경
변경하면 다른 기기의 로그인은 모두 해제돼요.
회원 탈퇴
탈퇴하면 가게 정보·문의 내역·응답 지침·연결 설정이 모두 영구 삭제되고 되돌릴 수 없어요.
